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공지사항 & Event

[Omega bio-tek] Prep kit 재고 및 반품 관련 공지

본문

Omega bio-tek prep kit 재고 및 반품 관련

 

Omega bio-tek 제품은 미국에서 항공편을 이용하여 배송되고 있습니다.

배송기간은 working day로 5일 정도로 back order가 없을 시 대부분 일주일 이내에 입고되고 있으며

특별한 일이 있지 않는한 back order는 거의 없습니다.

 

배송기간이 짧기 때문에 대부분의 제품은 재고를 두지 않고 있습니다.

 

그 이유는

첫째, 항공편으로 수입해 오기 때문에 1주일 이내 입고 가능합니다.

 

둘째, prep. kit도 유효 기간이 있기 때문에 최근에 생산된 제품이 가장 좋습니다.

 

셋째, 많은 prep. kit에 효소류가 포함되어 있기 때문에, 오래 보관된 키트는 좋을 것이 없습니다.

 

이와 같은 이유로 가장 최신 제품을 공급해 드리고, 1주일이면 입고 가능하기 때문에 특별한 경우를 제외하고는

재고를 많이 두지 않고 있습니다.

 

 

반품 관련

 

미국 Omega bio-tek에서는 제품에 1년 보증기간을 두고 있으며, 유통기간내 제품에 대해서는 품질 보증을 실시하고 있습니다.

 

저희 셀젠바이오테크에서는 제품 구입 후 문제가 있는 제품에 대해서는 교환 및 환불을 실시하고 있습니다.

개봉 후 실험에 문제가 있다면 하자 사유서만 작성해 주시면 교환 및 환불을 실시해 드리겠습니다.

 

판매한 제품에 대해 끝까지 책임감을 갖도록 하겠사오니, 믿음과 신뢰를 부탁드리겠습니다.

 

감사합니다.

 

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